Alle im Lefay Shop gekauften Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgegeben werden.
Alle Kosten, die für die Rücksendung des Produkts anfallen, werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt. Der Kaufpreis des Artikels, für den der Widerruf ausgeübt wurde, wird ohne Versandkosten innerhalb von 30 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückerstattet. Sollten die zurückgesandten Artikel jedoch Schäden oder Abnutzungserscheinungen aufweisen, hat Lefay Resorts srl das Recht, einen Teil oder den gesamten Betrag einzubehalten. Aus diesem Grund wird eine Rückerstattung erst nach Erhalt der Ware gewährt.
Sollte sich das erhaltene Produkt als beschädigt, fehlerhaft oder falsch erweisen, muss der Kunde dies sofort per E-Mail an shop@lefayresorts.com mitteilen und ein Foto des Inhalts beifügen. Das beschädigte Paket muss innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung an den Absender zurückgeschickt werden. Nach Erhalt wird Lefay Resorts srl eine neue Lieferung an den Kunden veranlassen.